Scopul echipei noastre de profesioniști, tehnicieni cu o vasta experienta în tehnologii inteligente este sa va ofere servicii personalizate de calitate.
In mod normal o mașina automata de colectare recipiente reciclabile și reutilizabile preia mai mult de 600 000 de recipiente într-un an, mai mult de 2000 de recipiente într-o singura zi. Aparatele noastre interacționează cu peste 43 000 de clienți în fiecare an. Aveți șansa sa creați o experienta pozitiva inedita pentru 43 000 de oameni interesați sa recicleze.
Despre serviciile Ecoprotech de service și suport
Un început promițător
- Tehnicienii noștri dedicați instalează și regleaza aparatele de preluare în locațiile clienților pentru a ne asigura ca acestea vor funcționa la reala lor capacitate.
- Personalul este instruit pentru a putea îndeplini cu brio sarcinile zilnice.
- Tehnicienii noștri pot instrui personalul clienților pentru a putea rezolva micile probleme de mentenanță fără intervenția Ecoprotech, pentru a putea tine mașina funcțională în momente foarte aglomerate.
Gama larga de servicii
- Oferim o gama larga de servicii de mentenanță și suport dar și uneltele necesare pentru ca dumneavoastră sa răspundeți nevoii clienților
- Oferim diverse pachete de service și suport, de la mentenanță de baza pana la servicii all-inclusive
Multiple soluții la aceeași
provocare
- Majoritatea problemelor pot fi rezolvate de la distanta, înainte de a deveni deranjante pentru procesele zilnice de preluare
- Oferim diagnostic și asistenta la distanta, asigurând atât service online și la locație
- Când este nevoie trimitem în locațiile indicate de client tehnicienii noștri experimentați
- In funcție de contractul dumneavoastră de service și suport, de locațiile unde se afla aparatele, vom stabili termenele de intervenție și răspuns.